“鹽官能人說”讓矛盾糾紛多元化解

“夏季行動”開展以來，隴南市禮縣公安局鹽官派出所深入落實“打防管控治”各項舉措，不斷優化基層社會治理模式，整合各類社會調解力量，充分發揮具有區域特色的“鹽官能人說”矛盾糾紛多元調處作用，及時排查化解各類矛盾糾紛，全力確保轄區社會治安秩序持續安全穩定。

“紅事矛盾總管說、經濟矛盾牙行說、鄰里矛盾鄉賢說、婚姻矛盾媒婆說……”在隴南禮縣鹽官鎮有了這支“義警聯盟”隊伍，不管是鄰里矛盾，還是經濟糾紛，轄區所有矛盾糾紛都能迎刃而解。

鹽官騾馬市場作為西北地區最大的騾馬交易市場，年成交額上億元，在這些龐大的交易額后面，無疑體現著“牙行”這一特殊群體的作用。鄭建榮是騾馬服務協會的會長，更是一名能說會道的“牙行”。每逢集市交易日，鄭建榮總會行走在交易市場，遇到引發經濟糾紛的交易，由他出面總會巧妙解決。鄭建榮還經常出現在警務工作站調解室內。6月20日，鹽官轄區群眾王某與蘇某因車輛運輸費用問題發生矛盾糾紛，警務工作站民警在前期調解的基礎上聯系鄭建榮前來參與調解，鄭建榮將兩人分開了解具體情況，并給出了合理的解決方案，五分鐘后雙方當事人笑著走出了警務工作站。

警務工作站推行“鹽官能人說”，把轄區人大代表、行業場所負責人、社會力量等所有能夠發動的調解力量全部吸納入冊，將調解人員照片、姓名和擅長領域制作成一張張“名片”匯編上墻，讓矛盾雙方自主選擇信賴的調解人員。

近日，禮縣鹽官鎮新聯村蘇某和鄰居因地界糾紛鬧得不可開交。浦云德和蘇命哥兩位鄉賢調解員見雙方情緒激動，決定暫時將兩人分開，分頭給雙方做工作。在兩位鄉賢調解員的耐心勸說、調和下，雙方最終達成協議、握手言和?！拔覀冮_通小程序‘積分存折’，建立積分電子臺賬，根據矛盾糾紛調處的難易程度和參加次數，在調解員的微信‘積分存折’中計入相應積分，營造人人參與的濃厚氛圍，進一步激發工作動力?！丙}井古街警務工作站負責人楊博學說。

警務工作站還建立經常性矛盾糾紛排查調解機制，基本做到了“小糾紛即調即走，大糾紛聯調聯處”。截至目前，警務工作站共排查調處矛盾糾紛480余起，調處成功率達98%以上，真正實現了基礎牢、出事少、治安好，群眾滿意的目標。